Widerrufsrecht
Rückgaberecht (EU-Kunden)
Kunden innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, Produkte, die sie über unsere Website gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen zurückzugeben. Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenserviceteam. info@precisethickn.co.uk innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des Produkts. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie weitere Anweisungen, wie Sie fortfahren können. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Wenn es ein Problem mit einem der Produkte gibt, die Sie erhalten haben (zum Beispiel, wenn die Produkte defekt sind oder wenn Sie glauben, dass die Produkte nicht wie beschrieben sind), kontaktieren Sie uns bitte unter: info@precisethickn.co.uk oder +44 (0)20 3773 7085. Wir erfüllen unsere gesetzliche Pflicht, Ihnen Produkte anzubieten, die von uns beschrieben werden und die alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, besuchen Sie bitte die Website von Citizens Advice für Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte. www.citizensadvice.org.uk.
Wenn Sie gemäß Ihren gesetzlichen Rechten Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz der Produkte haben, können wir Sie bitten, die Produkte an uns zurückzusenden. In diesem Fall müssen Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach unserer Anfrage zurücksenden. Wir erstatten Ihnen die angemessenen Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns mit einem Kurierdienst; bitte legen Sie uns einen Nachweis über diese Kosten vor, damit wir Ihnen die Erstattung zukommen lassen können. Sie sollten sicherstellen, dass die Produkte vor der Rücksendung angemessen und sicher verpackt sind.
