Politique de remboursement

Si vous rencontrez un problème avec l'un des Produits que vous avez reçus (par exemple, si les Produits sont défectueux, ou si vous pensez que les Produits ne correspondent pas à la description), veuillez nous contacter à : info@precisethickn.co.uk ou +44 (0)20 3773 7085. Nous honorons notre obligation légale de vous fournir des Produits qui sont conformes à notre description et qui répondent à toutes les exigences imposées par la loi. Si vous êtes un consommateur, pour des informations sur vos droits légaux, veuillez visiter le site Web de Citizens Advice. www.citizensadvice.org.uk.

Si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement des Produits conformément à vos droits légaux, nous pouvons vous demander de nous retourner les Produits, auquel cas vous devez les retourner dans les 14 jours suivant notre demande. Nous vous rembourserons les frais raisonnables de retour des Produits en utilisant une société de messagerie ; veuillez nous fournir une preuve de ces frais afin que nous puissions vous rembourser. Vous devez vous assurer que les Produits sont correctement et solidement emballés avant le retour.