Retour- en terugbetalingsbeleid

Als er een probleem is met een van de Producten die u heeft ontvangen (bijvoorbeeld als de Producten defect zijn, of als u denkt dat de Producten niet zijn zoals beschreven), neem dan contact met ons op via: info@precisethickn.co.uk of +44 (0)20 3773 7085. We respecteren onze wettelijke verplichting om u te voorzien van Producten die zijn zoals door ons beschreven en die voldoen aan alle door de wet opgelegde vereisten. Als u een consument bent, bezoek dan de website van Citizens Advice voor informatie over uw wettelijke rechten. www.citizensadvice.org.uk.

Als u recht heeft op een terugbetaling of vervanging van de Producten in overeenstemming met uw wettelijke rechten, kunnen wij u vragen de Producten aan ons terug te sturen, in welk geval u ze binnen 14 dagen na ons verzoek moet retourneren. Wij vergoeden u de redelijke kosten voor het retourneren van de Producten aan ons met een koeriersbedrijf; gelieve ons bewijs van deze kosten te verstrekken zodat wij u kunnen vergoeden. U dient ervoor te zorgen dat de Producten op de juiste en veilige manier zijn verpakt voordat u ze retourneert.